我在过去两周的大部分时间花在路上 - 教学在圣地亚哥的WebSideStory的DMU和曼宁在Omniture的首脑会议的展位。走出去，这么多的人交谈始终是有趣的（如果位基本上是害羞的家伙艰巨） - 如果你把旅游部分，上海搬家公司，它是所有相当愉快
。正如我认为的谈话，有一对夫妇的主题，似乎都颇有几分。我一遍又一遍地听到的一件事是：有多少公司在网络分析的标记和实施阶段的斗争。说服保罗Legutko（我们的东海岸的分析副总裁）和我认为我们应该发展Omniture和WebSideStory的推出更正式实施清单的信息。这是我们要去工作，但它也加强了我的下一个博客的方向。
最后的时候，我提出了一些漂亮的暂定（至少对我来说）放置在一个组织的网络计量部门的意见。今天，我想讨论的重大问题和失误，我经常看到当企业的网络分析辊。
1。平原香草标签
工具供应商往往会带来对自己和客户超卖的把页面上的标签的缓解这个问题。是的，你可以在一个小时的测量。它会满足您的实际需要呢？大概没有。我看到许多公司承诺的纯香草的标签，知道他们将要回来，并修复它，但想要得到部署，尽可能快。通常情况下，大众搬场公司，我认为这是一个错误。版本号的压力始终是压倒性的 - 任何被推出立即播放。这意味着该组织开始使用和反应的数字 - 几乎总是之前，他们已经得到充分测试
2。作为软件开发项目
的标签有双方的每一个网络测量硬币 - 但它非常容易是根据或过度做您的标记努力。在另一端的平原香草标记频谱治疗的标记，喜欢它必须是一个全面的工程设计软件开发项目的倾向。它的这种倾向，有时会导致企业管理者只是抛出他们的手在空中和尖叫 - “让我们的... ...该死的东西！”标记是根本就没有因为即使是一个很基本的的软件开发的复杂努力。它没有GUI的期权数量是微不足道的，约1 / 1000，即使是最小的的软件开发，代码量。 IT组织不会实施标签，并没有真正理解的技术往往让业务单位估计涉及的时间和努力极大地夸大了。如果你看到周围标记的大票号，你最好的解决方案是与您的供应商，以培养和手持（我们也做到这一点 - 但这个特定的服务供应商将一样好）。一点点的培训几乎总是带来AHA时刻IT人说 - “是所有有此？”
3。 Analytics（分析）高层管理者
有围绕“卷展栏，培训和报告的几个相关问题导致的执行问题没有结束。许多组织的强烈愿望，培养在公司的每个人都可能需要使用工具的信息。不这样做！大多数管理者 - 特别是高级的 - 不会被用户喜欢的SiteCatalyst和HBx有效的工具。而当他们使用的工具，他们极有可能有问题/问题，通过您的组织发送冲击波，倒吸了一口荒谬的金额，时间往往不够损害整个测量工作。你需要增长 - 分析师和经理人都必须具备的信息开始您的组织中的工具的使用有机地。你可以从那里生长出来 - 但谨慎。与今天提供良好的整合到Excel的工具，你需要你的经理从未公开许多网络分析工具，即使是在开车回家，他们所提供的价值。
4。混乱的报告瓦特分析 这密切的必然结果＃3，＃5也是一个重要组成部分 - 思维分析不需要分析师。快速，可靠的网络渠道的报告，是最大的价值增加了网络分析工具之一。每一级的经理们需要做好自己的工作做好。但是千万不要以为只是因为你给人的一份报告，它会回答他们的所有问题。良好的报告提出的问题比他们回答。没有报告集将替代真正的分析，如果你正在尝试使用测量驱动器的网站改变。
5。思考分析并不要求分析师
在过去的几年里，网络分析
工具已得到显着改善。但他们还没有得到很好的，他们永远不会。有用的分析是一个耗时的活动（我们通常花费3-6周的分析），不约而同地决定需要什么和如何使用的数据，如何解读这些数字，以及如何申请的结果有意义的决定。如果你的经理有4个固体星期投入到网络分析，然后他们不是经理，他们是分析师。你支付你的经理人来管理 - ，你要付出的分析师分析。阿维纳什著名的讲话与他的90/10规则（你应该花你的分析预算的90％）的人不是工具 - 我从来没想过的规则本身是很好的指导，但基本点是死的上。如果你不奉献资源分析，你不会得到任何值得拥有。6。不搭售变化测量
这是一个文化和工艺的问题 - 如何与完美的测量许多组织几乎忽略它在决定什么以及如何改变自己的网站，但坦率地惊人。嘿 - 这是测量！如果您发现贵公司是不是驱动，然后你真的需要评估您的测量是否是应该测量的变化。如果问题不存在，那么你需要思考如何测量人们与其他人。正是在这个舞台上，顺便说一下，我看到我们的功能的方法来测量特殊的价值。这是一个伟大的方式获得股权的持有人在每一个组织的理解，如何测量适合他们正在尝试做什么。
7。没有预先承诺测量
在这里我至少在世界上最喜欢的任务之一 - 客户端推出一个网站的变化，然后要求我们表明它行之有效。我们总是这样的，当然。但是，这并不让我觉得，每个站点的变化，我们曾经测量是积极的。关于测量的简单的事实是，如果你能成功的证据看什么，你总是能够找到的东西。通过迫使大家预先承诺（更改前）预期的测量测试和方向，真的是，然后你可以把这种废话盖子。如果我改变一个页面来提高其路由性能，那么其路由性能，织补以及更好的提高。而增加，其页面时间不会说服我，如果这是不是我试图实现的变化是有效的。
8。不把周围的测量
方法我们中的大多数人实践的网络分析来一个没有那么大的结论。网络分析是困难的。难度比我们都以为当我们起步时。难度比你可能认为，如果你还没有实际尝试做。正如有人从信用卡数据库营销的背景下，我绝对相信这是更具挑战性的挤压Web数据行为的见解，然后从卡的使用和购买数据信息的令人难以置信的丰富的静脉。不是，信用卡数据库营销不是相当具有挑战性的。做任何分析，以及需要大量的技能，努力和组织的关注。因此，如果你希望得到您的分析工作，这真的很重要，你把它周围的结构，防止轮纺人人参与。是什么让良好的结构？我觉得有（至少）两个答案：一个很好的方法和战略的路线图。有，你犯的一个方法（如机能）提供了一个内置在分析的重点，使得它更容易的分析师生产力。它还提供了一个现成的方式，为你进入测试/测量周期是这样的分析成功的关键。
9。没有一个路线图
也许更重要的不是一个好方法来得到你想要去的网站分析是分析一个明确的路线图。我认为对于大多数组织后面临的最大挑战是蜜月（实施后） - 当每个人都有过得到的只是“数据”的喜悦和实际上是想用它做的东西。你如何解决这个危险的交叉路？我认为最好的办法就是提交你的组织，以一个具体的路线图测量项目。你要改变这些作为你往前走，但如果你与分析的路线图，你要实现在明年通过分析各类你开始，那么你将永远不会有那个可怕的尴尬伸展大家环顾四周，并说：“现在怎么办？”由于大多数组织也正在努力建设成为他们的文化测量，路线图是一个伟大的方式来产生买进和推动整个组织朝着这个测试/测量周期我前面提到的。
10。相信你做的足够好
在这些活动中，我谈过不少的数字机构 - 几乎无一例外，所有的人向我保证，他们的网络测量在手。他们知道，我们休息 - 和他们的客户 - 不要？也许是自身的利益，但我只是不相信它，搬家公司。我看到当我们共享客户并不让我这么认为。而它的合理预期至少在他们的途中（力图）具有测量专业知识，真正的大机构 - 我不买，这些大多是小型和的中等规模的机构知道做网站的测量。这种态度实际上是在企业世界罕见的 - 但我看到经常有足够的 - 测量显然是原料和未使用的仍然坚信，他们有覆盖的公司。我当然不认为我的公司Semphonic是做得不够好。如果你是通过当前Web分析环境中生活，你是不是至少担心如何做得更好，那么你只是没有得到它。
我敢肯定，这份名单是什么，但详尽的 - 不过十是为列表等方便停车的地方！我怀疑我已经说过了，任何对这些问题的真正提供很多实际的指导不够。但是有用知道什么地雷 - 我认为这10是常见的，严重到足以值得真正重视，如果你在滚动实施或网络分析解决方案的过程中。 P>
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